Häufig gestellte Fragen
Du hast eine Frage an uns oder über SeaSucker? Wer weiß, vielleicht ist die Antwort unten! Klicke auf die Frage, um die entsprechende Antwort zu lesen. Wenn du sie nicht gefunden hast, zögern dann nicht, uns zu kontaktieren.
Fragen zum Produktgebrauch
Auf welche Oberfläche kann ich meinen SeaSucker stellen?
Auf jeder Oberfläche, die glatt genug ist, um ein Vakuum zu erzeugen. Metall und Glas sind kein Problem, Kunststoff genügt, wenn er glatt ist. Eine Montage auf Textil ist nicht möglich.
Ist es wichtig, wie ich meinen SeaSucker auf dem Dach positioniere?
Ja, montieren den Gepäckträger immer so, dass die Vordergabel des Fahrrads nach vorne zeigt. Rückwärts oder seitwärtsfahren ist gefährlich und nicht sicher.
Kann ich einen SeaSucker-Gepäckträger an einer Windschutzscheibe montieren?
Absolut. Achte bei Fahrradträgern jedoch darauf, dass zwischen dem Kurbelträger und der Rückseite genügend Platz vorhanden ist. SeaSucker-Dachträger dürfen an der Front mit maximal 1 Vakuumsauger montiert werden.
Sollte ich mein Dach reinigen, bevor ich einen SeaSucker-Gepäckträger installiere?
Ja! Je sauberer die Oberfläche, desto besser die Haftung. Dies gilt sowohl für das Dach/Fenster als auch für die Cups selbst. Achten bei den Saugnäpfen darauf, dass die Kanten, die das Vakuum erzeugen, sauber sind. Wenn die Kante verschmutzt ist oder irgendeine Art von Beschädigung aufweist, beeinträchtigt dies die Funktion. Ein leichtes Anfeuchten der Oberfläche und der Sauggreifer erleichtert die Installation der SeaSucker-Produkte.
Kann ich mit einem SeaSucker auch mein Mountainbike, Gravel- oder Crossrad transportieren?
Das geht sicher! Unsere Träger sind für alle Fahrräder bis zu 20 kg geeignet. Auch Fahrräder mit Antriebswellen können mit unseren Fahrradträgern problemlos transportiert werden. Unsere Gepäckträger sind mit einem universellen System zur Befestigung der Vordergabel (der HUSKE) ausgestattet.
Kann ich auf einem SeaSucker-Fahrradträger auch ein Fahrrad mit Gepäcktaschen transportieren?
Ja, das geht! Unsere Gepäckträger sind mit einem universellen System zur Befestigung der Vordergabel (der HUSKE) ausgestattet. Um herauszufinden, welche Adapter du benötigst, empfehlen wir einen Blick auf die Seite Fahrradanschluss zu werfen.
Wie schwer darf mein Fahrrad sein?
Wir empfehlen ein maximales Gewicht von 20 kg pro Fahrrad.
Kann ich mein E-Bike mit einem SeaSucker transportieren?
Unsere Träger sind für Rennräder und Mountainbikes ausgelegt. E-Bikes sind in der Regel zu schwer, aber ein E-Bike kann transportiert werden, wenn es in der Mitte mit einem Mini-Bombers befestigt wird, ohne dass andere Fahrräder auf dem Träger montiert sind. Wir empfehlen außerdem, den Akku aus dem Fahrrad zu entfernen, um das Gewicht des Fahrrads zu reduzieren.
Sind die SeaSucker-Produkte auch für Tesla geeignet?
Das ist kein Problem, im Gegenteil, viele Tesla-Fahrer verweden unsere Produkte bereits! Schau dir dieses Video an. Für die Montage von SeaSucker-Dachgepäckträgern auf einem Tesla Model 3 gelten besondere Hinweise.
Mein Auto hat eine Folierung, kann ich euer Produkt verwenden?
Wir empfehlen dies nicht. Die Vakuumwirkung eines Bechers ist so stark, dass sie die Folie beschädigen kann. Außerdem hängt die Haftung des Cups von der Haftung der Dachfolie ab.
Mein Auto hat ein Panoramadach, kann ich euer Produkt trotzdem verwenden?
Absolut, SeaSucker Saugnäpfe haften perfekt auf Glas. Das Einzige, was du nicht tun sollten, ist, das Panoramadach während der Fahrt zu öffnen.
Kann ein SeaSucker-Träger meine Lackierung beschädigen?
Bei richtiger Anwendung unseres Produktes nicht. Achten nur darauf, dass sich bei der Montage des Gepäckträgers kein Schmutz auf dem Dach oder auf den Saugnäpfen befindet. Siehe auch: 'Sollte ich mein Dach vor der Montage eines SeaSucker-Trägers reinigen'.
Kann der Schwenkarm mein Dach berühren?
Nein, jeder SeaSucker-Gepäckträger wird mit einem Klettband zur Befestigung des Schwenkarms an der Hinterradgabel des Fahrrads geliefert. Auf diese Weise bleibt der Schwenkarm immer sauber an seinem Platz, und das Autodach wird nicht beschädigt.
Wie lange hält ein SeaSucker Gepäckträger?
Eine zeitliche Begrenzung können wir nicht setzen, eine Reihe von Faktoren beeinflusst dies. Die Zeit hängt z. B. von der Oberfläche ab, auf der das Cup steht, vom Zustand der Cup selbst, vom Gewicht des Fahrrads, aber auch von der Temperatur. In der Regel gilt: Je sauberer die Oberfläche und der Cup, desto besser und länger die Haftung. Wir empfehlen, die Saugnapfen vor der Abfahrt immer zu überprüfen, auch wenn du nur für eine Tasse Kaffee angehalten hast. Sobald du eine weiße oder orangefarbene Anzeigelinie siehst, ist dies das Zeichen, die Pumpe einige Male zu betätigen, um wieder das richtige Vakuumlevel zu erzielen. Auf diese Weise hast du immer eine Warnung, bevor der Saugnapf seinen Druck verliert.
Beeinflusst die Sonne einen SeaSucker-Dachträger?
Kurzfristig nicht, denn SeaSucker-Saugnäpfe haben eine spezielle Verbindung, die unter anderem gegen UV-Strahlung resistent ist. Wie bei praktisch jeder Art von Gummi/Kunststoff wirkt sich auch bei diesem Material die UV-Strahlung auf Dauer negativ aus. Wir raten daher, deine SeaSucker-Produkte nicht in der Sonne aufzubewahren, wenn du sie nicht benutzt.
Kann ich SeaSucker-Produkte im Regen verwenden?
Ja, absolut. Bei Nässe ist die Montage noch einfacher. Das liegt daran, dass die Saugnäpfe auf einer feuchten Oberfläche besser haften.
Kann ich meinen SeaSucker bei kalten Bedingungen verwenden?
Kein Problem! Stelle nur sicher, dass das Dach vor der Montage der Saugnäpfe eisfrei ist. Die Produkte wurden in einer Umgebung von bis zu -20 Grad Celsius getestet.
Wie schnell kann ich mit meinem SeaSucker auf dem Dach fahren?
So schnell, wie es auf der jeweiligen Straße gesetzlich erlaubt ist.
Wie baue ich einen SeaSucker-Dachträger von meinem Auto ab?
Das einzige, was du tun musst, um ein SeaSucker-Produkt zu entfernen, ist, das Vakuum zu lösen. Dazu fährst du mit dem Finger unter den Saugnapf und ziehst ihn dann nach oben. Durch diese spezielle Aktion gelangt Luft unter den Sauger und das Vakuum wird gebrochen. Dann kann der Träger entfernt werden.
Wie kann ich meinen Seasucker am besten aufbewahren, wenn ich ihn nicht benötige?
Jeder Gepäckträger wird standardmäßig mit Kunststoffkappen geliefert, die über die Cups montiert werden. Wenn du den SeaSucker nicht benötigst, setze dann die Schutzkappen auf die Saugnäpfe. Stelle sicher, dass die Cups gerade und richtig sitzen. Wenn eine Kante nicht richtig sitzt, besteht die Möglichkeit, dass sich der Saugnapf nach längerem rumliegen in dieser Position verformt. Dies ist nicht dauerhaft, keine Sorge. Sollte dies der Fall sein, entferne die Kappen von den Cups und lege den Träger für einige Stunden auf eine ebene Fläche. Dadurch können die Saugnäpfe ihre natürliche Form wieder annehmen.
Fragen zum Versand
Wie schnell wird meine Bestellung versandt?
Wir versenden Bestellungen innerhalb eines Werktages. Sollte das Produkt unerwartet nicht auf Lager sein, wirst Du umgehend von uns informiert.
Mit welchem Anbieter arbeiten Sie zusammen?
Wir arbeiten mit DHL und versenden von Montag bis Freitag.
Berechnet ihr Versandkosten?
Bestellungen über € 150,- werden versandkostenfrei verschickt. Für jede Bestellung, die unter diesem Betrag liegt, berechnen wir 4,95 € Versandkosten.
Ich möchte mein Produkt zurückgeben, was nun?
Kein Problem! Folge den Anweisungen auf unserer Seite "Rücksendungen" und wir werden sicherstellen, dass alles zu deiner Zufriedenheit abgewickelt wird.
Kontakt
Wie kann ich euch erreichen?
Gehen auf die Seite 'Kontakt' und füllen das Kontaktformular aus, um uns zu kontaktieren.
Kann ich bei euch direkt vorbei kommen?
Wenn Du in der Gegend bist und eine Frage zu unseren Produkten hast, gib uns bitte telefonisch kurz Bescheid.